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Obrigado por escolher a nossa solução de PABX Virtual. Segue abaixo as funcionalidades disponíveis na plataforma.

Troncos Gerenciamento de entroncamento com gateways e terminações.
Siga-me Função siga-me e transbordo de ramais e grupos para derivações e outras funções em caso de ramal desligado ou não atendido.
Áudios Upload e gerenciamento de Audios de URA, Avisos e Espera.
DIDS Gestão de numeros de entrada e DDR.
Rotas Gestão de rotas de saida.
Ramais Configurações de Ramais.
Filas Gestão de Filas e grupos de atendimentos.
Uras Gestao de URA de atendimentos.
Anúncios Anunciador de audio de entrada de ligações.
Horário Controle de horario de atendimento.
Disa Função de liberação de linha de atendimento interna atraves de autenticação por senha de um usuario externo.
Callback Retorno automatico de chamadas atraves de configurações pré estabelecidas.
Relatório CDR Relatorio padrão de telefonia.
Monitoramento Monitoramento de ramais EM TEMPO REAL, visual e por escuta de grupos e filas de atendimento para uso de supervisao.
Grupos Agrupamento de ramais por setores, departamentos ou funções.
Monitorar Ramal Monitoramento de registro de ramal.
Relatório Tarifador Monitoramento de registro de ramal.
Relatório Grupo Relatorio de ligações em grupo.
Tarifador Configuração de tarifas por tipo de ligação.
Backup de áudios Rotina de backup dos audios de gravações das conversas.
Limpar disco Limpeza do disco (apagar audios do disco depois do backup).
Relatório Áudio Relatorio de todas as gravações registradas no PABX.
Monitorar Fila Monitoramento de Fila de atendimento.
APIS Apis de integrações com softwares de terceiros.

Os códigos de utilização da ferramenta pode ser conferido através do link: http://wiki.twsolutions.com.br/ferramentas-tw/codigos-de-utilizacao/

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Rafael Costa
Diretor Comercial
(11) 3230-1933
rafael@twsolutions.com.br

TW Solutions - Av. Emílio Ribas, 1056 – Gopoúva, Guarulhos – SP
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